Nyissa meg a webböngészőt , és látogasson el a us.PlayStation.com . ( Van egy link a források részt ). Lapozzon a lap aljára, és kattintson a " támogatás . &Quot;
2
Lapozzon lefelé a támogatási oldalra, és kattintson a " Service " linkre a " Általános Támogatási források . " Kattintson a képre a PS3 az oldal közepén .
3
Kattints az országot, ahol a ( az Egyesült Államokban Kanada) .
4
Kattintson a nyílra a legördülő menüből a " válassza ki a modellt szám . " A modell szám megtalálható az a gép hátulján . Válassza ki , hogy a modell száma .
5
Írja be a sorozatszámot a mezőben. A sorozatszám mellett található a típusszám a hátsó a gép . Kattints a " Folytatás . &Quot;
6
Kattintson a rádió gombra a tapasztalt problémára . Írja be a részleteket a probléma a mezőben. Írja be a biztonsági kódot, majd kattintson " Folytatás . &Quot;
7
Írja be az ügyfél-tájékoztatási és kattintson a " Folytatás " kétszer . Írja be a fizetési adatait, és kattintson az " Folytatás . &Quot; Tekintse át az információkat , majd kattintson a " beküldése . &Quot;
8
Várja a csomagolóanyagok Sony érkezik . Ha mégis , pakold össze a PlayStation minden a kábelek és vezérlők . Küldje el a csomagot vissza a Sony .
9
Hagyjuk egy pár hétig, Sony , hogy megkapja a csomagot. Miután a cég befejezte a vizsgálatot , akkor e- mailben , hogy megadja a rendszer állapotát , és tudd, hogy mikor várható a visszatérés .