1. Lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával:
* A legjobb megoldás, ha kapcsolatba lép az Xbox ügyfélszolgálatával. Általában segíthetnek ezekben a helyzetekben, és a fiókadatokon keresztül hozzáférhetnek a kódjához.
* Az Xbox ügyfélszolgálatát a webhelyükön, telefonon vagy élő csevegésen keresztül érheti el.
2. Ellenőrizze a cserekódot:
* Attól függően, hogy hol vásárolta a kódot, előfordulhat, hogy beszerezheti a kódot.
* Nézze meg a kereskedő webhelyét, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati részlegével.
* Egyes kereskedők rendelkeznek a karcos vagy sérült kódok cseréjére szolgáló rendszerrel.
3. Lépjen kapcsolatba a kódszolgáltatóval:
* Ha a kódot harmadik féltől vásárolta, forduljon közvetlenül hozzá. Előfordulhat, hogy rendelkeznek egy eljárással a sérült kódok kezelésére.
Mit NE tegyünk:
* Ne próbálja kitalálni a kódot. Ez nem fog működni, és kizárhatja a fiókjából.
* Ne ossza meg a kódot másokkal. A kód megosztása másokkal csaláshoz vezethet.
Fontos megjegyzés: Az Ön rendelkezésére álló konkrét opciók a kereskedőtől vagy kódszolgáltatótól és szabályzataitól függenek. Mindig jobb, ha közvetlenül kapcsolatba lép velük, hogy a legpontosabb információkat kapja.