Ha felmerül a gyanú , hogy az Xbox Live nem működik megfelelően, mert az internet-kapcsolat , futtassa a kapcsolatot vizsgálja meg, hogy a jelet , adapter, vagy a hálózati beállítások hibás . Ahhoz, hogy ezen a területen , menj a Rendszer menübe, majd válassza ki a "Test Xbox Live Connection " menüpontot . Válassza ki ezt a listából , és a kapcsolat varázsló automatikusan elindul . Mivel a teszt halad , akkor megjelenik a " megerősített " állapot mellett a beállításokat, amelyek megfelelően működik , és a "nem sikerült" státusz mellett azok, amelyek meghibásodása.
Ellenőrzése Kiesések
Mint minden nagy online hálózat , az Xbox Live nem megy le időnként a rutin karbantartás . Ha előfizet az Xbox Live hírlevél , akkor kap értesítést ennek a kiesés előtt pár nappal . Ha nem , ellenőrizze a hivatalos Xbox honlapján ( lásd a forrásokat) .
Előfizetés megújítása
Ha már több mint 12 hónapja vásárolt egy Xbox Live előfizetés , akkor valószínűleg , hogy megtagadják az Xbox Live , mert az előfizetése lejárt . Hogy megvásárol egy új előfizetést , nyissa ki a lejátszót menüt az Xbox gombot ( a vezérlő közepén ), majd kiválasztja a " upgrade arany tagság" a menüből . Ezután adja meg a hitelkártya számát , és megvásárolhatja a 3 - , 6 - , vagy 12 hónapos előfizetés az Xbox Live szolgáltatást.