* Az Xbox hivatalos állapotoldalának ellenőrzése: Ez jelzi, ha ismert kimaradások vagy karbantartások befolyásolják a szolgáltatást.
* Segítség keresése az Xbox közösségtől: Vannak az Xbox-nak szentelt fórumok és subredditek, ahol megtalálhatja a hasonló problémákkal küzdő játékosokat és a lehetséges megoldásokat.
* Kapcsolatfelvétel az Xbox ügyfélszolgálattal: Személyre szabottabb segítségért kapcsolatba léphet az Xbox ügyfélszolgálatával a webhelyükön vagy telefonon.
Ezen források ellenőrzésével a legpontosabb és leghasznosabb információkat kaphatja meg az Xbox Live csatlakozási problémáiról.