Döntse el, hogy a kár , hogy a kést egy gyártási hiba vagy anyagokat , vagy ha történt, a kopás vagy helytelen . Akkor is vissza a kést, hogy esetében javítás vagy csere mindkét helyzetben , de a javítási díj kérheti kések , amelyek nem hibás a garancia politika .
2
csomagot a kést biztonságosan a karton hajózási doboz , vagy egy bélelt boríték .
3
tüntetni egy megjegyzést , amely részletezi a kérdést a késsel . Is , hogy a kés szentimentális vagy gyűjthető értéket az Ön számára. Ha a kés nem javítható , akkor Case politika cserélje ki azonos vagy hasonló késsel a garancia. Abban az esetben, szentimentális , vagy gyűjthető értéket a tulajdonos, Case visszatér az eredeti kést , nem pedig helyettesíti azt.
4
Cím meg a csomagot a kést , hogy WR Case &Sons evőeszközök Co. , javítás Tanszék , Owens Way , Bradford , PA 16701 .
5
Helyezze vissza részünkre a csomagoláson , és küldje vissza keresztül US Mail vagy a csomagszállító cég. Győződjön meg róla , hogy szerezzen egy nyomon követési számot és a vásárlás külön biztosítást a kést.