1. Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát:
* Látogassa meg az Xbox Live szolgáltatás állapotának hivatalos oldalát:[https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status](https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status)
* Ha bármilyen jelentett kimaradást vagy problémát észlel, várja meg, amíg a szolgáltatás helyreáll.
2. Indítsa újra az Xboxot:
* Nyomja meg az Xbox gombot a kontrolleren.
* Válassza a "Rendszer" lehetőséget a menüből.
* Válassza a "Konzol újraindítása" lehetőséget, és erősítse meg.
3. Ellenőrizze internetkapcsolatát:
* Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata stabil és megfelelően működik.
* Futtasson hálózati kapcsolat tesztet az Xbox Beállítások alkalmazásból.
* Ha a teszt hibát jelez, végezze el az internetkapcsolat hibaelhárítását.
4. Törölje a rendszer-gyorsítótárat:
* Nyomja meg az Xbox gombot a kontrolleren.
* Válassza a "Rendszer" lehetőséget a menüből.
* Válassza a "Beállítások" lehetőséget, és navigáljon a "Rendszer" elemre.
* Válassza a "Tárolás" lehetőséget.
* Válassza a "Rendszergyorsítótár törlése" lehetőséget.
5. Ellenőrizze a merevlemez-területet:
* Győződjön meg arról, hogy van elég szabad hely a merevlemezen a frissítés befogadásához.
* Ha szükséges, törölje a felesleges fájlokat vagy játékokat, hogy helyet szabadítson fel.
6. Próbálja meg a Hard Reset (gyári beállítások visszaállítása):
* Fontos: Ezzel törli az összes adatot. A folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
* Nyomja meg az Xbox gombot a kontrolleren.
* Válassza a "Rendszer" lehetőséget a menüből.
* Válassza a "Beállítások" lehetőséget, és navigáljon a "Rendszer" elemre.
* Válassza a "Konzoladatok", majd a "Konzol visszaállítása" lehetőséget.
* Válassza a „Játékaim és alkalmazásaim megőrzése” lehetőséget, ha meg szeretné őrizni játékait és alkalmazásait, de nem mentett adatait.
7. Lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával:
* Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az Xbox ügyfélszolgálatával további segítségért. Személyre szabott megoldásokat tudnak ajánlani az Ön konkrét helyzete alapján. Elérheti őket a webhelyükön vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül.
További tippek:
* Kapcsolja be a modemet és az útválasztót: Kapcsolja ki a modemet és az útválasztót, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra. Ez néha megoldhatja a csatlakozási problémákat.
* Használjon vezetékes kapcsolatot: Ha lehetséges, csatlakoztassa Xboxját közvetlenül a modemhez Ethernet-kábellel a stabilabb kapcsolat érdekében.
* Frissítse az útválasztó firmware-jét: Az elavult router firmware csatlakozási problémákat okozhat. Nézze meg az útválasztó gyártójának webhelyét a firmware-frissítésekért.
Ne felejtse el gondosan kövesse az utasításokat, és készítsen biztonsági másolatot az adatokról, mielőtt bármilyen visszaállítást végrehajtana. Remélhetőleg ezen lépések egyike megoldja a 80072EFE hibakódot, és frissíti Xboxját.