Kapcsolja ki az Xbox 360 , és húzza ki mindent belőle. Húzza ki az A /V kábelt csatlakoztatja a TV bármely összekötő kábelek azt vezérlők , az USB-eszközöket , amit dugva , és még a merevlemezt , ami eltávolíthatja , ha megnyomja a gombot a tetején konzol . Az egyetlen dolog, amit meg kell hagyni a konzol csatlakozik az erő .
2
Kapcsolja be a konzolt, és várja meg, amíg boot up . Ha egy perc telik el anélkül, hogy a piros gyűrű visszatérő , kapcsolja ki a konzolt , csatlakoztassa mindent vissza , és kapcsolja be újra . Ha a piros gyűrű újra megjelenik , lépjen a 3. lépésre
3
Ugrás az Xbox 360 támogatási webhely Flashing Lights Solution Wizard ( lásd a forrásokat) , és válaszoljon a képernyőn megjelenő kérdéseket kap hosszú sorozat utasítások testreszabott speciális probléma . Az utasítások magában a dolgokat, mint például ellenőrzése a tápegység , ellenőrzi az A /V csatlakozóval , és fut teszteket különböző összetevői a rendszer. Ha ezek közül bármelyik megoldja a problémát , a piros gyűrű eltűnik; egyébként , akkor küldje el a konzolt a Microsoft .
4
Hívás Xbox Support at ( 800 ) 469-9269 , vagy e-mailben a szolgálatot az online felületen ( lásd a forrásokat) . Ha hívod , már a konzol előtt van , és kész válaszolni kérdésekre. Magyarázza meg a lépéseket már megtette , és próbálja meg bármi mást a támogatás képviselője mondja. Ha a konzol valóban halott , a képviselő fogja mondani, hogyan , hogy küldje el a Microsoft a csere .